Hvem er berettiget?

Den begrænsede garanti er kun gyldig for køberen af ​​produktet. For ethvert krav skal du i første omgang kontakte den distributør, som produktet blev købt.

Hvad er dækket?

Vores garanti dækker reparation, udskiftning eller refusion af ethvert defekt produkt.

Garantiens varighed

Garantiperioden begynder fra datoen for den originale forsendelse. Different produktserie har forskellige garantiperioder. Udskiftning af dele eller produkter under garanti udvider ikke den originale garanti.

Udelukkelser

(i) ikke-NSZ-produkter, forfalskede produkter eller produkter, der er købt fra uautoriserede distributører eller forhandlere;
(ii) mangler, skader eller fejl forårsaget af ejeren, der ændrer, forsøger at løse eller ændre produktet;
(iii) forsætlig ødelæggelse, forkert installation, forkert strømforsyning eller andre menneskeskabte uregelmæssigheder;
(iv) eksponering for ekstremt hårde anvendelsesmiljøer eller andre betingelser, der overstiger driftsgrænser, såsom ud over det normale brugsområde og temperaturen på produktet;
(v) enhver skade forårsaget af en naturkatastrofe.

Vores ansvar

I tilfælde af at produktet viser sig at have defekter dækket af den begrænsede garanti, vil NSZ enten reparere eller give en gratis erstatning for produktet eller de mangelfulde dele. Forsendelsesomkostninger er kundens ansvar.

Opnå garantiservice

For at være berettiget til garantiservice skal du give følgende til NSZ:
(i) Bevis for køb, der angiver ordredatoen;
(ii) et billede, der viser problemet;
(iii) en detaljeret beskrivelse af defekten/fejlen;
(iv) Kontakt kundesupportteamet.